當主管的，只是靠人事關係或學歷資格升起來的， 即使他讀再多的管理學的書本，也一定不會真正懂得管理。—王永慶
王永慶的意思是：只是靠親戚或朋友等關係晉升當上主管的， 或只是靠學
歷（學士、碩士、博士）晉升當上主管的， 即使他們讀多少管理學的書
籍，不會懂得管理，也當不成好主管。
那麼，要怎麼才能真正懂得管理呢？王永慶列出三個條件， 一是吃苦耐勞，二是知識，三是經驗，缺一不可。
第一要能吃苦耐勞。從體力的磨練到精神意志的專注， 從實際工作養成吃苦耐勞的精神，此過程必須倚仗精神意志的支持， 方能吃苦而不以為苦，耐勞而不以勞。
第二是知識，指從學校教育得到的知識。因為這些知識都是純理論、 純學術的，必須融會貫通後，懂得消化、利用， 否則這些理論性的知識也是死的，沒有用的。
第三是經驗，必須是吃苦耐勞，腳踏實地， 從實務中磨練出來的心得才有用。如果只是走馬看花， 參觀或客串性質，只是經歷，不是經驗。
王永慶說：「管理必備的三條件就是，以吃苦耐勞的精神， 配合學校教育，用腳踏實地的經驗，造就明事理的頭腦。」
他指出，三個條件全備當然最好，其中尤以第一個條件最為重要， 如果不能吃苦耐勞養成健全的體力和精神意志， 遇到困難即畏縮退卻，不能身體力行，將無以成事。 若有吃苦耐勞的精神，而沒受過教育也沒經驗， 則做比較簡單的工作，譬如出賣勞力，還有飯吃。
若只有經驗，而沒受過教育和吃苦耐勞的精神， 譬如過去的黑手師傅，將因逐漸落伍而被淘汰。 最嚴重的是受過良好的學校教育，既無經驗， 又沒有吃苦耐勞的精神，讓他做管理工作，一定空談理論， 不切實際，會搞得漏洞百出，弊病叢生。
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